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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Anzin, 59, Nord, Hauts-de-France

Partnaire Valenciennes recherche pour l'un de ses client situé sur Anzin, un technicien ordonnancement (H/F). Ce client est une entreprise spécialisée l'énergie, l'environnement et la Gestion de l'eau Les missions seront les suivantes : - Planifier les opérations de maintenance, d'exploitation et de renouvellement sur les installations. - Planifier les contrôles réglementaires et des interventions de levée des observations. - Organiser les interventions des prestataires extérieurs (cureurs, antennistes, ENEDIS, ARS ...) en interface avec nos équipes opérationnelles. - Analyser les alarmes non urgentes et basses urgence (de la nuit) et intégrer ces interventions curatives aux plannings des équipes en fonction de leurs compétences, habilitation et des secteurs d'intervention. - Intégrer dans les plannings d'intervention les alertes sur les capteurs émises par les équipes SEDE. - Animation des réunions hebdomadaires avec le responsable d'exploitation pour la validation du planning. - Réalisation/révision du plan de maintenance entreprise en collaboration avec l'Ordo référent et le responsable d'exploitation en prenant en compte les OCE. - Gérer les urgences transmises[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste n'est pas ouvert aux stages, alternances ou contrats étudiants. Vos missions : - Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil : Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes : - Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil. - Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable, - Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe, - Disponibilité totale : vous êtes disponible immédiatement pour un contrat à temps plein (35h/semaine)[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Nous recrutons des conseillers clientèles (H/F) pour intégrer l'équipe d'un leader mondial de la relation client à distance, en CDI (35h semaine), à Villeneuve d'Ascq. L'entreprise Vous rejoignez une entreprise reconnue internationalement qui accompagne toute grande marque voulant offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure. Avec plus de 50 000 collaborateurs dans le monde, elle propose un environnement de travail moderne et stimulant. Ici, le travail est basé sur trois piliers : excellence, écoute et développement continu. Vos missions - Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients. - Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème. - Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations. Votre profil Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Anzin, 59, Nord, Hauts-de-France

Partnaire Valenciennes recherche pour l'un de ses client situé sur Anzin, un technicien ordonnancement (H/F). Ce client est une entreprise spécialisée l'énergie, l'environnement et la Gestion de l'eau Les missions seront les suivantes : - Planifier les opérations de maintenance, d'exploitation et de renouvellement sur les installations. - Planifier les contrôles réglementaires et des interventions de levée des observations. - Organiser les interventions des prestataires extérieurs (cureurs, antennistes, ENEDIS, ARS ...) en interface avec nos équipes opérationnelles. - Analyser les alarmes non urgentes et basses urgence (de la nuit) et intégrer ces interventions curatives aux plannings des équipes en fonction de leurs compétences, habilitation et des secteurs d'intervention. - Intégrer dans les plannings d'intervention les alertes sur les capteurs émises par les équipes SEDE. - Animation des réunions hebdomadaires avec le responsable d'exploitation pour la validation du planning. - Réalisation/révision du plan de maintenance entreprise en collaboration avec l'Ordo référent et le responsable d'exploitation en prenant en compte les OCE. - Gérer les urgences transmises[...]